Регистрация, вход и восстановление доступа
Аккаунт заводится за минуту и без карты. Free-тариф даёт 60 минут разговоров в месяц — этого хватает, чтобы собрать агента и протестировать его на реальных вопросах.
Способы входа
Все они ведут в один и тот же кабинет — выбирайте, что удобнее.
| Способ | Что нужно | Когда удобен |
|---|---|---|
| Почта и пароль | e-mail + пароль | основной способ, работает всегда |
| Код на почту | доступ к почтовому ящику | забыли пароль, чужой компьютер |
| Яндекс ID | аккаунт Яндекса | быстрее всего, пароль не нужен |
| VK ID | аккаунт VK | то же самое |
Если вы зарегистрировались через Яндекс ID, а потом захотели входить по паролю — задайте пароль через «Забыли пароль?»: ссылка придёт на ту же почту.
Регистрация
- На главной нажмите «Попробовать бесплатно» или откройте
/register. - Введите рабочую почту и придумайте пароль.
- На почту придёт письмо с ссылкой подтверждения — перейдите по ней.
- Дальше откроется мастер первичной настройки. Его можно пройти сразу или закрыть и вернуться позже.
Почту лучше указывать рабочую и общую (
info@,office@), а не личную почту администратора. На неё приходят счета, уведомления об окончании минут и письма о сбоях интеграций — если сотрудник уволится, доступ к ним не должен уйти вместе с ним.
Зачем подтверждать почту
Без подтверждения кабинет работает, но часть действий закрыта: нельзя оплатить тариф и получить входящий номер. Это защита от регистраций на несуществующие адреса — на почту уходят чеки и юридически значимые уведомления.
Письмо не пришло — проверьте «Спам», затем нажмите «Отправить повторно» в баннере наверху кабинета. Если и после этого тихо, скорее всего корпоративный почтовый фильтр режет внешние письма; попросите админа добавить наш домен в исключения.
Вход по коду
На странице входа выберите «Войти по коду» — на почту придёт шестизначный код. Код одноразовый и живёт несколько минут; после трёх неверных попыток нужно запросить новый.
Это самый безопасный способ войти с чужого компьютера: пароль вы нигде не набираете.
Восстановление пароля
/forgot-password→ введите почту аккаунта.- Придёт письмо со ссылкой; она действует ограниченное время и срабатывает один раз.
- Задайте новый пароль.
Ссылка открывается даже если в этом браузере уже есть активная сессия — специально, чтобы можно было чинить доступ, не разлогиниваясь.
Если доступа к почте нет вообще — восстановление через поддержку с подтверждением владения аккаунтом (реквизиты компании, последние счета). Быстрого пути тут нет и не должно быть.
Приглашение коллеги
Отдельно регистрировать сотрудника не нужно — наоборот, так вы получите два разных аккаунта с разными агентами. Правильный путь: Настройки → Команда → Пригласить. Коллега получит письмо, задаст пароль и попадёт в вашу компанию с нужной ролью. Подробнее — Компания, команда и роли.
Частые проблемы
«Пользователь с такой почтой уже существует» — аккаунт уже заведён, возможно коллегой. Попробуйте войти по коду или запросите сброс пароля; если письмо приходит, аккаунт ваш.
После входа сразу выкидывает обратно — обычно блокировка cookies третьих сторон или режим инкогнито с жёсткими настройками. Проверьте в обычном окне браузера.
Не приходит письмо-подтверждение, а код на вход приходит — разные шаблоны писем могут по-разному попадать в фильтры. Напишите в поддержку, подтвердим почту вручную.