ИИ-администратор для салона красоты
Мастер с клиентом — телефон звонит впустую. Агент берёт трубку, отвечает про услуги и цены по вашему прайсу и записывает клиента в расписание, пока вы работаете.
- Запись в YCLIENTS
- Знает мастеров и прайс
- Отвечает и ночью
Что делает агент
- Называет услуги, длительность и цены строго по вашему прайсу
- Знает, кто из мастеров что делает и когда работает
- Предлагает свободное окно и записывает клиента в YCLIENTS
- Повторяет запись вслух перед подтверждением — услуга, мастер, дата, время
- Перенос и отмену берёт на себя отдельной веткой разговора
- Сложный вопрос — переводит на администратора со сводкой разговора
Куда уходят ваши звонки
Мастер не может взять трубку
Руки в работе, клиент в кресле. Звонок уходит в никуда — и чаще всего в салон по соседству.
Звонят после закрытия
Вечер и выходные — самое время выбирать, куда записаться. Утром такой клиент уже записан у других.
Одни и те же вопросы
«Сколько стоит окрашивание?», «Ольга работает в субботу?» — администратор отвечает это двадцать раз в день.
Коротко о главном
Послушайте агента на своих данных
Введите адрес сайта — через пару минут можно позвонить агенту и услышать, как он отвечает по вашим услугам и ценам.
Начать бесплатноДа. Он видит свободные окна в вашем расписании и создаёт запись на выбранного мастера — на тарифах Business и выше. На младших тарифах фиксирует заявку, и её подтверждает администратор.
Из ваших данных: он вычитывает сайт салона, а прайс и список мастеров можно загрузить файлом. Чего нет в данных — он не выдумывает, а уточняет или зовёт администратора.
Агент честно представляется ИИ-помощником. При этом говорит живым голосом, без «нажмите 1», и его можно перебить в любой момент — он замолчит и выслушает.
Агент переведёт звонок на ваш номер и передаст сводку разговора — клиенту не придётся повторять всё заново.
Перенос и отмена — отдельная ветка сценария: агент уточняет запись, предлагает другое окно и меняет её в расписании.